עיצוב אתר קופונים

עיצוב אתר קופונים מנצח - טיפים מעשיים ליצירת ממשק אפקטיבי ומגדיל המרות

עולם הקופונים והדילים המקוונים הפך לזירה רווחית ותחרותית מאוד בשנים האחרונות. מאתר הקופונים הראשון שהושק בישראל ב-2010, גרופון, ועד היום - צצו עשרות אתרי Daily Deals מקומיים כמו זאפ דילס, BALIGAM, וכמובן האתר הבינלאומי המצליח GROUPON. על מנת להתבלט בשוק הרווי ולהפוך למובילים בקטגוריה, חובה על יזמים ובעלי אתרים להשקיע בעיצוב מוקפד ואפקטיבי. בסופו של דבר, אתר קופונים חייב קודם כל למכור, ולכן ממשק משתמש (UI) נוח ואינטואיטיבי וחווית משתמש (UX) חלקה ומזמינה לקניה הם הכרחיים לצורך הגדלת ההמרות. במאמר זה נספק טיפים פרקטיים ועקרונות מנחים לבניית אתר קופונים מנצח, נתמקד באלמנטים קריטיים כמו דף נחיתה, עמוד מוצר ועמוד תשלום, ונבחן דוגמאות מאתרים מצליחים בארץ ובעולם שמיישמים עקרונות אלו בפועל.

עקרונות מפתח בעיצוב אתר קופונים

לפני שנצלול לאזורים ספציפיים באתר, נסקור מספר כללי יסוד בעיצוב שחשוב להטמיע בכל עמוד:

1. עיצוב נקי ונגיש - השתמשו בלייאוט פשוט עם הרבה רווח לבן, גופנים ברורים וכפתורים גדולים וקריאים. הקפידו על ניגודיות גבוהה בין רכיבים כמו טקסט ורקע.
2. הדגשת מחיר והנחה - הפכו את המחיר המקורי, אחוז ההנחה והחיסכון הכספי בולטים ככל הניתן. השתמשו בצבעים חיים וגדלי טקסט מובלטים עבור נתונים אלו.
3. קריאה ברורה לפעולה (CTA) - הציבו את כפתורי הרכישה והקריאות הישירות לקניה במיקום מרכזי וחשוף, עם צבעים מנוגדים לרקע. נסחו את ה-CTAs בשפה פעילה כמו "קנה עכשיו" או "לחץ וחסוך".
4. מיתוג עקבי - צרו אסתטיקה עיצובית וסגנון קבוע שיופיעו בכל עמוד - באנרים, אייקונים, צבעים, רכיבי ניווט וכו'. חזרתיות ועקביות מייצרות תחושת מקצועיות ואמינות.
5. עדיפות למובייל - כיום למעלה מ-60% מהגלישה לאתרי מסחר מתבצעת ממכשירים סלולריים. לכן חשוב מאוד שהאתר יהיה רספונסיבי ומותאם למסכים קטנים עם תצוגה נוחה וכפתורים בגודל אצבע.

לדוגמה, האתר הבינלאומי GROUPON הקפיד על עיצוב נקי ותמציתי המתמקד בקופון עצמו. דף המבצע מכיל תמונה גדולה ואיכותית המדגימה את ההטבה, לצד פירוט ברור של אחוז ההנחה ושווי החיסכון בדולרים. בולטים במיוחד כפתורים ירוקים גדולים עם קריאה נחרצת לפעולה כגון "BUY".

דף נחיתה מזמין ומניע לקניה

הרושם הראשוני קריטי, ולכן דף הבית של האתר חייב לתפוס את תשומת לב המבקר, לשדר את הערך המרכזי ולהניע אותו "להיכנס פנימה":

1. באנר עליון - צרו באנר חזק עם המסר העיקרי של האתר, למשל "המבצעים הכי שווים לבילוי בעיר" או "הדילים הלוהטים של היום". הוסיפו גם אלמנט של דחיפות כמו טיימר עם זמן עד לסיום המבצע.
2. תפריט ניווט ברור - מקמו את קטגוריות המוצרים/השירותים המרכזיות במרכז העמוד והוסיפו תיאור קצר לכל אחת. זה יעזור למשתמשים להבין מהר מה האתר מציע ולאן לגשת.
3. קופונים מומלצים - בחרו 4-5 קופונים אטרקטיביים ובולטים במיוחד והציגו אותם על דף הבית במבנה רשת, כדי לספק "טעימה" ממגוון ההטבות ולעורר עניין.
4. עדויות וביקורות - הוסיפו מספר ציטוטים ממשתמשים מרוצים שנהנו מהמבצעים, או השתמשו בלוגואים של מותגים וחברות מוכרים שהאתר עובד איתם כדי לחזק אמינות.

אתר BALIGAM הישראלי מדגים היטב שימוש נכון בדף נחיתה. מבקר חדש באתר מבין תוך שניות שמדובר באתר לרכישת קופונים למסעדות, ספא ובילויים בזכות הסלוגן הברור, התפריט המחולק לקטגוריות ומקבץ הדילים היומיים המוצגים במרכז העמוד.

עמוד מוצר מפתה ועשיר בפרטים

אחרי שהמשתמש מגיע לעמוד המוצר הספציפי, תפקיד העיצוב הוא לספק לו את כל המידע הדרוש כדי לקבל החלטת רכישה ולהמיר:

1. כותרת מושכת - נסחו את שם המבצע בצורה קליטה וברורה, עם התייחסות למותג, אחוז ההנחה או התועלת המרכזית ללקוח.
2. גלריית מדיה עשירה - הציגו מספר תמונות איכותיות המדגימות את המוצר/שירות מזוויות שונות. מומלץ לשלב גם סרטון וידאו קצר שימחיש את החוויה או ההטבה.
3. דגשים חזותיים על המחיר וההנחה - מקמו את המחיר לצד אחוז ההנחה באופן בולט, והוסיפו פרטים כמו "חסכון של X ש"ח" או "הנחה חד פעמית".
4. אייקונים להטבות נוספות - אם למבצע יש ערכים מוספים כמו אחריות, אספקה חינם או אפשרות לשדרוג, הדגישו זאת באמצעות אייקונים ברורים לצד הטקסט.
5. ספירה לאחור ומד כמות - הוסיפו טיימר דינמי לסיום המבצע ואינדיקציה על מספר הקופונים שנותרו במלאי. אלמנטים אלו יוצרים דחיפות לפעולה.
6. תיאור מפורט - הקדישו טקסט ארוך ומפורט יחסית המתאר את המוצר/שירות על כל היבטיו - מאפיינים, יתרונות, מגבלות שימוש ופרטים טכניים נוספים.

למשל, חברת COUPO המשווקת קופוני אופנה, מעצבת את דפי המוצר שלה על פי תבנית אחידה. בחלק העליון יש תמונת שער גדולה של הפריט עם באנר על ההנחה. משמאל ישנה גלריית תמונות נוספות להדגמת הפריט. המחיר מודגש בגדול וכולל השוואה לעלות המקורית ולחיסכון. התיאור מחולק לפסקאות עם כותרות משנה נוחות לסריקה.

דף תשלום פשוט וידידותי

דף הקופה הוא האחרון בו המשתמש אמור להזין פרטים ולבצע את העסקה. זהו שלב קריטי בו אסור "לאבד" את הלקוח:

1. מספר שדות מינימלי - בקשו מהמשתמשים רק את הפרטים ההכרחיים לרכישה כמו שם, אימייל וכתובת לצורך משלוח. אל תעמיסו בשלב זה טפסים ארוכים למילוי.
2. סימון שדות חובה - השתמשו בכוכבית אדומה לצד שדות חובה כדי להדגיש אילו פרטים אי אפשר לדלג. רצוי לא להכריח לפתוח משתמש רשום כדי לבצע רכישה.
3. אפשרויות תשלום מגוונות - הציעו למשתמשים לפחות 2-3 דרכי תשלום כמו כרטיס אשראי, Paypal, או אפליקציית תשלומים מקומית (כמו ביט בישראל) על מנת לתת להם גמישות.
4. סימון אבטחה - הציגו בבירור את האייקונים של מנגנוני ההצפנה והסליקה המאובטחת שהאתר עובד איתם, כמו VeriSign או אתר מאובטח של ויזה, כדי להגביר את תחושת הביטחון.
5. סיכום הזמנה ברור - הקפידו על תיאור מדויק של פרטי העסקה לפני התשלום הסופי כולל פירוט המוצר, הכמות, המשלוח, המחיר והסכום לחיוב, עם אפשרות לחזור ולתקן במידת הצורך.

אתר GROO האמריקאי למשל, יצר דף תשלום נקי ותמציתי המחולק לשני טורים - בצד שמאל טופס הזנת פרטי המשלוח והתשלום עם שדות מסומנים בכוכבית אדומה, ובצד ימין סיכום ההזמנה עם תמונת המוצר, פירוט העלות והכפתור הסופי של "בצע הזמנה". למטה מופיעים לוגואים של ויזה, מאסטרקארד וחברות האבטחה המאשרות את האתר.

לסיכום, עיצוב UI/UX מוצלח הוא אחד הגורמים המשפיעים ביותר על היכולת של אתר קופונים להמיר גולשים ולייצר מכירות. על ידי יישום העקרונות והטיפים שנסקרו כאן - החל מיצירת דף נחיתה אפקטיבי, דרך מקסום עמוד המוצר ועד לייעול תהליך התשלום - כל אתר יוכל לזקק את הצעת הערך שלו, לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות ולהגדיל משמעותית את ההכנסות. זכרו שבעולם הקופונים התחרותי של ימינו, רק אתרים נוחים וידידותים למשתמש שמאפשרים זרימה חלקה בין הקופון להמרה ישרדו לאורך זמן.

אם אתם מעוניינים לשדרג את העיצוב והחוויה באתר הקופונים שלכם, או שוקלים להקים אתר חדש מאפס - אתם מוזמנים לפנות אלינו לייעוץ מקצועי.